顧客與員工肢體語言的觀察術（報名表）
◊ 彭信良先生（榮獲2001年度企業經營顧問楷模）
◊ 學歷：國立台北工專工業工程科、國立台灣科技大學工管系。
◊ 經歷：東元電機生管員、亞力電機生管課長、建台水泥企劃專員、墩豐機械建廠經理、群英企管總經理、群力顧問總經理、成功大學顧問師班講師、中國生產力中心顧問師班講師、中華民國企管顧問協會高級顧問師班講師、聯合輔導中心財務顧問師班講師、逢甲大學企管系兼任講師，輔導海內外企業350家以上。
◊ 課程目的
1.企業改善是無止盡，競爭也是無止盡，如何從點、線、面全面改善，是企業主管無止盡的行為。
2.本課程提供了初級主管、中階主管、高階主管解決問題的最佳方案，您不可不會的改善工具。
◊ 課程內容
一、動作的形成。
二、看頭明態度。
三、表情訴心境。
四、嘴上露乾坤。
五、笑看風雲。
六、手臂表心思。
七、姿勢傳訊息。
八、通關靠密語。
九、身距露祕密。
十、型體辨氣質。
十一、外顯查性格。
十二、習慣表個性。
◊ 參加對象：1.門市或業務人員。2.單位主管。3.需與人接觸者。4.需談判的人。5.有興趣的人。
◊ 上課日期：109年9月16/23日（週三），9：00～16：00 共計12小時。
◊ 上課地點：台中市北屯區北屯路390號3樓之1（北屯大買家隔壁，僑孝國小正對面）。
◊ 課程費用：每位NT:2,000元（含文具、教材、講義、營業稅、午餐等）二人以上九折。
◊ 繳費方式：
1.上課前繳清費用，可用現金或即期支票，抬頭請寫『群力顧問股份有限公司』。
2.銀行匯款：台中銀行潭子分行，帳號039-22-1020679，戶名：『群力顧問股份有限公司』。
◊ 報名方式：
1.請填妥報名表，利用傳真報名。TEL:04-2241-5742 FAX:04-2241-1311 尤小姐
2.或請至：台中市北屯路390號3樓之1『群力顧問股份有限公司』現場報名。即日起接受報名，額滿截止。