如何搶救企業危機-以豐田為例 （報名表）
◊ 彭信良先生（榮獲2001年度企業經營顧問楷模）
◊ 學歷：國立台北工專工業工程科、國立台灣科技大學工管系。
◊ 經歷：東元電機生管員、亞力電機生管課長、建台水泥企劃專員、墩豐機械建廠經理、群英企管總經理、群力顧問總經理、成功大學顧問師班講師、中國生產力中心顧問師班講師、中華民國企管顧問協會高級顧問師班講師、聯合輔導中心財務顧問師班講師、逢甲大學企管系兼任講師，輔導海內外企業350家以上。
◊ 課程目的
1.豐田汽車歷經自動化、消除錯誤、即時生產、軟實力的建立，走向世界的歷史變革，2009年奪得美國汽車市場銷售總冠軍的寶座。但在2008年美國油上漲兩倍，美國的汽車業裁減三十萬工作機會，但豐田汽車沒有高階主管下台，沒有關閉工廠。為什麼?
2.2009年汽車失控，引發了豐田汽車二十年來最冗長也最密集的汽車召修活動，六個月召修一千多萬輛汽車，豐田汽車五十年堅持不懈，服務顧客的商譽和形象毀於一旦。但卻沒有垮掉，您想知道它做了哪些事嗎?
3.歷史為鏡，講師又蒐集了五家企業危機事件處理的方法，以作為企業借鏡是經營層不能忽視的一門課。
◊ 課程內容
一、豐田發展的歷史借鏡。
二、油價高漲和金融海嘯，豐田的危機處理手法。
三、2009年汽車失控召修危機處理手法。
四、其他企業危機處理手法
(一)性騷巧克力事件。 (二)餐飲「衛生」事件。 (三)食品中毒事件。 (四)汽車自動加速事件。
(五)手機自燃事件。
五、豐田危機反省檢討的啟示
(一)預防體制的建立。 (二)信號的偵測。 (三)損害控制。 (四)恢復與學習。 (五)豐田的啟示。
◊ 參加對象：
1.總經理。 2.專業經理人。 3.特別助理。 4.總經理室幕僚。 5.企業高階主管。 6.行銷主管。
◊ 上課日期：112年9月12日（週二），9：00～16：00 共計6小時。
◊ 上課地點：台中市北屯區北屯路390號3樓之1(北屯大買家隔壁，僑孝國小正對面)。
◊ 課程費用：每位NT:2,500元（含文具、教材、講義、營業稅、午餐等）二人以上九折優待。
◊ 繳費方式：
1.上課前繳清費用，可用現金或即期支票，抬頭請寫『群力顧問股份有限公司』。
2.銀行匯款：台中銀行潭子分行，帳號039-22-1020679，戶名：『群力顧問股份有限公司』。
◊ 報名方式：
1.請填妥報名表，利用傳真報名。TEL:04-2241-5742 FAX:04-2241-1311 尤小姐
2.或請至：台中市北屯路390號3樓之1『群力顧問股份有限公司』現場報名。即日起接受報名，額滿截止。